Propreté et hygiène garanties sur tous nos véhicules En savoir plus
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a) Tarifs de location
Le loyer inclut l’assurance RCA obligatoire pour les voitures et motos de responsabilité civile: l’assurance garantit, dans la limite du montant maximum prévu par le contrat d’assurance, le remboursement des dommages causés à des tiers en cas de sinistre.

b) Assistance routière
Le service d’assistance routière 8:00 – 20.00 est inclus dans le prix en cas de défaillance mécanique non imputable au conducteur, à condition qu’il ne s’agisse pas d’une crevaison, que le véhicule soit accessible par le bailleur et se trouve donc sur une route goudronnée. intervention rapide, effectuer les réparations nécessaires ou remplacer le véhicule par un autre du même type.

c) Vol du véhicule loué
En cas de vol du véhicule loué, le client sera tenu responsable et devra rembourser au bailleur 20% de la valeur commerciale du véhicule, sauf dans le cas où le véhicule a été transporté hors de l’île d’Elbe sans le autorisation du loueur et, dans ce cas, le client sera responsable de la totalité de la valeur commerciale du véhicule. En outre, le client doit restituer au bailleur la clé d’origine du véhicule dont il a subi le vol; sinon, il sera tenu solidairement responsable du vol et un remboursement de 100% de la valeur commerciale du véhicule sera demandé.

d) Lavage du véhicule
Le lavage du véhicule est inclus dans le prix, sauf dans le cas où, à l’intérieur (voir poils d’animaux tels que chiens ou chats, taches d’huile ou taches ne pouvant être lavés ou nettoyés à l’aide d’un aspirateur ou par un simple lavage eau) et/ou extérieurement (voir taches de peinture ou taches ne pouvant pas être lavées avec un lavage à l’eau normal), le véhicule est si sale qu’il nécessite un lavage professionnel au prix de 80,00 €.

e) Pilote supplémentaire
le client peut demander, sans frais supplémentaires, l’autorisation de conduire pour un conducteur supplémentaire, avec pour conséquence une extension de la couverture d’assurance/des limitations de responsabilité/des exclusions de responsabilité, indiquées dans les présentes conditions générales du contrat, pleinement applicables également à ces sujets.

f) Livraison du véhicule à domicile
La livraison du véhicule à domicile est effectuée à un coût qui dépend de la distance du bureau Twn à Portoferraio et du nombre de jours de location effectués. En remplissant la demande de devis vous aurez une estimation du coût.

g) Annulation gratuite de la réservation Facultatif
Vous pouvez annuler votre location de voiture ou de scooter jusqu’à 24h avant sans aucune pénalité et avec la garantie de récupérer l’intégralité de l’acompte versé. Le coût de ce service est égal à 5% du total payé pour la location du véhicule à payer ensemble avec le paiement de l’acompte et en l’indiquant séparément dans le motif du virement bancaire ou dans les notes Paypal « Paiement avec Réservation sans Pensées ».

Clause d’annulation de réservation

En cas de demande d’annulation de la location, POUR TOUTE CAUSE, Twn rent remboursera, dès réception de la communication écrite par e-mail, l’intégralité des frais de participation déjà versés, hors participation forfaitaire égale à:

  • 30% du coût total de la location, si l’annulation est communiquée dans la confirmation de réservation jusqu’à 21 jours calendaires avant la date de prise en charge prévue;
  • 60% du coût total de la location, si l’annulation est communiquée entre 20 et 7 jours calendaires avant la date de collecte prévue;
  • 100% du coût total de la location si l’annulation est communiquée à partir de 6 jours calendaires avant la date de collecte prévue.

h) Siège auto pour enfants
En cas de disponibilité et sous réserve de réservation, le client peut demander le siège auto pour enfant. En cas de demande faite directement au moment de la location, le prix standard de 5,00 € par jour peut être appliqué.

i) Option de réduction de franchise jusqu’à zéro
Nous vous donnons la possibilité de réduire la Franchise Dommage Véhicule à Zéro €. Le coût varie selon le type de véhicule de location que vous choisissez.

l) Retour du véhicule à un autre bureaux
Twn rent dispose de 6 bureaux situés sur l’île d’Elbe. Lors de la signature du contrat, le client peut décider, à sa demande, de laisser le véhicule à la fin de la location dans l’un des 6 bureaux sans frais supplémentaires. Des frais sont exigibles en cas de changement de bureau de retour pour une location en cours.

m) Tarifs
Les tarifs comprennent également : km illimités sur l’île d’Elbe uniquement, casques de protection pour les cyclomoteurs et les motos.

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